TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION DE www.quoiacheter.net

Dernière mise à jour : 2/02/2025

1. Introduction

Bienvenue sur le site www.quoiacheter.net (le « Site »), exploité par QuoiAcheter Afrique SARL (ci-après « nous », « notre » ou « nos »). En accédant à ce Site, en l'utilisant et en vous inscrivant sur la plateforme, vous acceptez de respecter et d’être lié par ces Termes et Conditions d’utilisation (ci-après les « Termes »).

Si vous n’acceptez pas ces Termes, veuillez ne pas utiliser ce Site.

2. Description du Service

Le Site www.quoiacheter.net est une plateforme en ligne permettant à des utilisateurs (ci-après « Acheteurs » et « Vendeurs ») de vendre et acheter des produits et services. Le Site sert d’intermédiaire entre les acheteurs et les vendeurs pour faciliter les transactions. Nous n'agissons pas en tant que vendeur ou acheteur direct, mais fournissons une plateforme pour faciliter les échanges.

3. Inscription et Création de Compte

L’accès à certaines fonctionnalités du Site nécessite l’inscription d’un compte utilisateur. En vous inscrivant, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

• Acheteurs : Vous pouvez créer un compte pour effectuer des achats, suivre vos commandes, et communiquer avec les vendeurs.
• Vendeurs : Vous pouvez créer un compte pour proposer des produits ou services à la vente.

Il est de votre responsabilité de maintenir la confidentialité de vos informations de compte et de prévenir immédiatement QuoiAcheter Afrique SARL en cas de toute utilisation non autorisée de votre compte.

4. Utilisation du Site

Vous vous engagez à utiliser le Site de manière conforme à la législation en vigueur, à ne pas enfreindre les droits des autres utilisateurs, à ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire ou frauduleux, et à ne pas perturber le bon fonctionnement du Site.

Prohibited Actions :

• Vendre des produits ou services illégaux, dangereux ou contrefaits.
• Fournir des informations fausses ou trompeuses.
• Engager des activités de spam, de phishing ou de piratage.

5. Responsabilité des Acheteurs

En tant qu'acheteur, vous vous engagez à :

• Vérifier les détails des produits avant d’effectuer un achat (description, prix, quantité, etc.).
• Respecter les conditions de paiement et de livraison des vendeurs.
• Respecter la politique de retour et d’échange de chaque vendeur.

Vous êtes responsable de la conformité des informations que vous fournissez, y compris votre adresse de livraison et vos informations de paiement.

6. Responsabilité des Vendeurs

En tant que vendeur, vous vous engagez à :

• Fournir des informations précises et complètes sur les produits ou services que vous proposez.
• Respecter les lois et réglementations locales en matière de vente de biens et services.
• Assurer la qualité, la sécurité et la conformité des produits que vous mettez en vente.
• Respecter les délais de livraison et de traitement des commandes.
• Accepter et respecter les demandes de retours ou d’échanges conformément à la politique du Site.

7. Transactions et Paiement

Les paiements entre acheteurs et vendeurs se font via les systèmes de paiement sécurisés fournis par le Site. Vous vous engagez à effectuer vos paiements de manière transparente et honnête.

Les vendeurs sont responsables de la gestion de leurs propres paiements et doivent payer les commissions ou frais éventuels appliqués par le Site pour l'utilisation de la plateforme.

8. Commissions et Frais

QuoiAcheter Afrique SARL peut facturer des commissions ou des frais pour la mise en relation des acheteurs et des vendeurs et l’utilisation du Site. Ces frais seront précisés au moment de l’inscription et de la mise en ligne des produits ou services par les vendeurs.

Les frais peuvent être modifiés de temps en temps, et toute modification sera notifiée aux utilisateurs.

9. Propriété Intellectuelle

Le Site et son contenu, y compris les textes, images, logos, marques déposées, graphiques, vidéos, et logiciels, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Aucune de ces informations ne peut être reproduite, modifiée ou utilisée sans autorisation préalable.

10. Protection des Données Personnelles

Le Site collecte et utilise vos données personnelles conformément à sa Politique de Confidentialité. En utilisant le Site, vous consentez au traitement de vos données personnelles conformément à cette politique.

Les informations personnelles collectées sont utilisées pour la gestion des commandes, la communication avec les utilisateurs, et la personnalisation de votre expérience sur le Site.

11. Limitations de Responsabilité

QuoiAcheter Afrique SARL ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site ou des transactions entre acheteurs et vendeurs, y compris mais sans s'y limiter :

• Les erreurs ou omissions dans les descriptions de produits ou services.
• Les litiges entre acheteurs et vendeurs concernant la qualité, la livraison ou le paiement des produits.

En aucun cas, la responsabilité totale de QuoiAcheter Afrique SARL envers un utilisateur ne dépassera le montant total des frais payés par cet utilisateur au cours des 12 derniers mois pour l’utilisation des services du Site.

12. Modifications des Termes et Conditions

QuoiAcheter Afrique SARL se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur le Site et sera immédiatement applicable à tous les utilisateurs.

13. Résiliation du Compte

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en suivant les instructions disponibles sur le Site. QuoiAcheter Afrique SARL se réserve également le droit de suspendre ou de fermer un compte utilisateur en cas de violation de ces Termes et Conditions.

14. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes conditions sont régies par la législation en vigueur du Bénin. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du commerce de Cotonou.

15. Contact

• Si vous avez des questions concernant ces Termes et Conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
  Nom de l'entreprise : Quoiacheter Afrique Sarl
• E-mail : service.client@quoiacheter.net
• Téléphone : (+229) 01 96 80 73 80 | 01 60 09 58 58

Annexe : Politique de Confidentialité

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